Allgemeine Angaben
Standort
DE - TI Germany - DETI
Land
Deutschland
Job Kategorien
Business Process Outsourcing
Work Style
On Site
Jobbeschreibung
Für unser Team vor Ort suchen wir Verstärkung als
Kundenberater (m/w/d)
Was wir bieten:
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für Top-Partner im Inbound oder Outbound
* Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
* Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
* Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
* Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Aufgaben im Überblick:
* Bearbeitung von eingehenden oder ausgehenden Calls, E-Mails oder Chats
* Beantwortung von Fragen zu Verträgen, Angeboten, Preisen oder technischen Voraussetzungen
* Zielführende Beratung der Kunden und eventuelle Weiterleitung von Anliegen
Was wir erwarten:
* Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Spaß an der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung oder dem Verkauf
* Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
* Zielorientierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team
* Erfahrungen im Einzelhandel, Call Center, in der Gastronomie oder im Tourismus von Vorteil – auch für motivierte Quereinsteiger geeignet
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit
TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.
Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
#LI-DNI
#IDJob
Sprache
German English
EEO Statement
At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
Equal Opportunity Employer
At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
Ref Number
Req_00177097