Sie haben ein Gespür für strukturierte Prozesse, Kundenservice liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten in einem innovativen Umfeld mitgestalten?
Dann sind Sie hier genau richtig!
Unser Kunde im Raum Heidelberg sucht eine engagierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
1. Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachsenden und innovativen Umfeld
2. Großartige Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
3. Motivierendes Arbeitsklima in einem Team mit starkem Zusammenhalt und Innovationsfreude
4. Attraktive Vergütung sowie individuelle Entwicklungschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
5. Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
Aufgaben
6. Komplette Auftragsabwicklung – von der Erfassung bis zur termingerechten Lieferung in enger Abstimmung mit den Produktmanagern
7. Betreuung der Kunden und Reklamationsbearbeitung
8. Unterstützung bei der Erstellung von Wochen- und Jahresplänen für die Produktverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit der Logistik
9. Erstellung und Verwaltung von Warenbegleitpapieren sowie Abrechnungen im ERP-System
10. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Abläufen und Prozessen
Profil
11. Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
12. Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
13. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine offene sowie kommunikative Persönlichkeit
14. Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse
15. Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil