Ihre Aufgaben
* IT-technische Betreuung der Mitarbeiter im 1st-Level-Support (u.a. Ticketerfassung, -prüfung, inhaltliche Vervollständigung, Dokumentation und Nachverfolgung)
* Telefonische Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
* Als Schwerpunkt übernehmen Sie den Client- und End-User-Support in einer Windows- und Exchange-basierten Domäne
* Übernahme von hard- und softwareseitigen Themen zur Einrichtung, Überwachung und Administration sowie des Endgerätemanagements
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. als Fachinformatiker/in für Systemintegration
* Erste Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben
* hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
* Freude am Umgang mit Menschen und Empathie
* Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie analytische Denkweise
* routinierter Umgang in der Microsoft Windows und Office Welt
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
Warum wir?
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Tage Urlaub
* Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen
* Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat
* Corporate Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge mit 20%- Arbeitgeberzuschuss
* Home Office-Regelung
* Sonderurlaubstage
* Firmen- und Teamevents
* Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz
* Kostenloser PKW-Parkplatz
* Getränkeversorgung (Wasser)
* Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot
* Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
Über uns
Erfolg mitgestalten!
Create a We
Wir sind ein international erfolgreich agierendes Unternehmen, das innovative Lösungen auf den Gebieten von Aromen, Düften, Pflanzenextrakten und Aromachemikalien für führende Hersteller der Nahrungsmittel-, Getränke-, Kosmetik- und Haushaltsprodukteindustrie entwickelt.
Unser engagiertes und qualifiziertes Team ist die Basis für unseren Erfolg. Als international agierendes und innovatives Unternehmen verstehen wir es als unsere Aufgabe und Verpflichtung, alle Mitarbeiter*innen Tag für Tag zu fordern und zu unterstützen.
Werden Sie Teil unseres Teams und unseres Erfolgs!
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