Ein dynamisches Unternehmen der Energiewirtschaft in Ludwigshafen sucht zur Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First- und Second-Level.
Ihre Benefits
* Gründliche Einarbeitung und persönliche Unterstützung von erfahrenen Kollegen
* Individuelle Fortbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten
* Modern ausgestattete Arbeitsplätze und ergonomische Bürostühle
* Gemeinsame Firmenaktivitäten wie Sommerfeste und Teambuilding-Events
Ihre Aufgaben
* Betreuung von IT-Anwendern bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software
* Annahme von Störungen und IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
* Durchführung von Inventuren und Tests von Hardware- und Softwarelösungen
* Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und deren Dokumentation
* Betreuung von Office365 und Active Directory
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, auch Quereinsteiger willkommen
* Gute Kenntnisse in Office 365 und Active Directory wünschenswert
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