Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, eine sichere Perspektive und vielfältige soziale Leistungen geboten werden? Wir sind ein IT-Dienstleister für B2B-Kunden in Thüringen und betreuen deren komplette IT- und Telekommunikationsinfrastruktur. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen Senior IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere Kunden kompetent betreut und mittelfristig eine Führungsrolle im Support-Team übernehmen möchte.
Bearbeitung und Priorisierung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
Unterstützung unserer Kunden bei Windows 10/11, Microsoft 365 und Standardsoftware
Dokumentation von Lösungen, Störungen und Systemumgebungen
Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
Nach erfolgreicher Einarbeitung: Übernahme von fachlicher Verantwortung und schrittweise Koordination des Support-Teams
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
Sichere Nutzung von Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Attraktives Vergütungspaket & 30 Tage Jahresurlaub
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Firmenwagen nach Vereinbarung
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Perspektive zur Weiterentwicklung in Richtung Teamkoordination / Teamlead
Werde Teil von SECOSYS-IT in Erfurt! Gestalte die IT-Zukunft mit uns als Senior IT-Support-Spezialist - IT-Administrator (m/w/d).