Ihre Aufgaben
* Unterstützung neuer Projekte für Lager und Hauptbüros
* Übersetzen geschäftlicher Anforderungen in IT-Aufgaben
* Sicherstellen der Richtlinien- und Verfahrenskonformität
* Tägliche Unterstützung von Geschäftsinteressenten und IT-Support-Teams
* Gewährleistung hoher Serviceverfügbarkeit von IT-Anwendungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Priorisierung von Incident-/Request-Bearbeitung nach Geschäftsauswirkung und Dringlichkeit
* Erstellung von Berichten und Identifizierung von KPIs zur Aktivitätenverfolgung
* Verfolgung, Analyse und Lösungsunterstützung bei auftretenden Problemen
* Leitung von Meetings mit Kunden und Lieferanten, Berichterstattung