Ausbildung als Dialogmarketing-Spezialistin
Bei uns wirst Du ein wichtiger Teil des Kundenservice-Teams, wobei Deine Aufgaben sich auf die telefonische Betreuung unserer Kunden konzentrieren. Dies umfasst die Entgegennahme von Bestellungen, Liefer- und Verfügbarkeitsprüfungen sowie die Information über Angebote.
* Die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
* Die digitale Erfassung von Kunden- und Auftragsdaten
* Die Mitarbeit bei der Angebotsgestaltung und -steuerung
Wenn du möchtest, kannst Dir während Deiner Ausbildung weiterentwickeln und neue Fähigkeiten erwerben. Unsere flexible Ausbildungsstruktur ermöglicht es Dir, Dich auf deine Interessen auszurichten und ständig zu lernen.
Wir bieten Dir:
* Jährlich ansteigende Ausbildungsgrundvergütung
* Fahrtkostenzuschuss
* Weihnachtsgeld
* Urlaubsgeld
* Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen, Schulbüchern, Schulausflügen, …
* Ausbildungsbegleitende Lernangebote und Prüfungsvorbereitung
* Ausbildungsbeauftragte als feste Ansprechpartner in jeder Abteilung
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen wir:
* Den mittleren Schulabschluss
* Gute Noten in Deutsch, z.B. für die Kommunikation mit unseren Kunden
Was du als idealer Kandidat bringen solltest:
* Menschenfreundlichkeit und Fähigkeit, gut mit Menschen zu sprechen
* Du bist geduldig und hörst anderen zu
* Klarheit in der Kommunikation und gute Argumentationsfähigkeit
* Genauigkeit und Pünktlichkeit