Engagement Manager Account Management (m/w/d)
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Account Management der BWI ist die geschäftsverantwortliche Schnittstelle zum Kunden und erster Ansprechpartner für den Kunden. Neben der Betreuung, Planung und Entwicklung der Kunden ist das Account Management für die Erstellung von Angeboten, das Schließen von Verträgen, das Vertragsmanagement sowie die Begleitung der Vertragsumsetzung durch die liefernden Einheiten zuständig. Der Bereich Engagement Management ist dem Bereich Account Operations nachgeordnet. Neben der Optimierung und Weiterentwicklung des Engagement Management Prozesses verantwortet er insbesondere die Operationalisierung und Durchführung der IT-gestützten Angebotsbearbeitung von der Anfrage bis zum Umsetzungskickoff (Übergabe an die leistungserbringenden Einheiten) und zeichnet damit für die vorgabenkonforme Erstellung aller Angebote und Verträge von der BWI zur Bundeswehr und auch weiteren öffentlichen Auftraggebern verantwortlich.
Ihre Aufgaben:
* Multiprojektleitung für IT-Angebotsprojekte einschließlich Aussteuerung aller erforderlichen Bereiche
* Proaktive Steuerung des Angebotsprozesses inklusive der Verantwortung für die lückenlose Dokumentation und Sicherstellung der Compliance und Reportingfähigkeit
* Initialisierung, Begleitung und Überwachung des Freigabeprozesses der BWI
* Unterstützung bei Kundenterminen im Rahmen der Angebots- und Verhandlungsphase
* Transparente Kommunikation (intern und extern) über Priorisierung und Terminierung gemeinsam mit dem Account Management
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation
* Mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung sowie mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung
* Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im IT-Bereich
* Kenntnisse der Organisation und der Abläufe bei der Bundeswehr, im BAAINBw und BMVg sowie ein sicherer Umgang mit Kunden
* Hohe Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Lernbereitschaft, Organisations- und Durchsetzungsvermögen sowie eine kundenorientierte, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Qualitäts- und Ergebnisorientierung
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
* Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
* Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical