Ihre Aufgaben
* Freundliche Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen
* Weiterleitung schwierigerer Anfragen
* Lösen grundlegender Hardware- und Softwareprobleme
* Notieren von Störungen im Ticketsystem
* Sicherstellen, dass IT-Systeme problemlos laufen
* Erklären von Lösungen für Kunden
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Kommunikative Fähigkeiten
* Interesse an Technologie und Problemlösung
* Grundlegendes Verständnis von Computern und Software
* Teamgeist und Lernbereitschaft