Serviceassistenz
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Bielefeld Startdatum: sofort Referenznummer: 848465/1
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Aufgaben
1. Empfang und Betreuung der Kunden im Betrieb
2. Reparaturannahme und aktive Begleitung von Instandsetzungsaufträgen
3. Eigenverantwortliche und umfassende Betreuung der mit dem Reparaturauftrag zusammenhängenden kaufmännischen Prozesse
4. Vorkalkulation von Aufträgen
5. Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
6. Garantie-, Kulanz- und Wartungsvertragsabwicklung
7. Telefonische Kundenbetreuung/-befragung
Profil
8. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
9. Technisches Verständnis bzw. Bereitschaft sich dieses anzueignen
10. Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
11. Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
12. Kontakt- und kommunikationsfreudig
13. Hohes Engagement, sowie flexible Arbeitsbereitschaft
Benefits
14. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
15. Wir stellen Sie gezielt in den Fachabteilungen vor und geben Ihnen regelmäßig Feedback zum Bewerbungsprozess
16. Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
17. Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote