Wertvolle Chance in einer dynamischen IT-Umgebung
Für unsere agile Produktentwicklung suchen wir einen erfahrenen ITSM-Produktmanager mit technischem Background. Im Zentrum unseres Angebots stehen innovative Softwarelösungen, die den Kunden bei der Einführung komplexer Systeme unterstützen.
Ihre Aufgaben:
* Die fachliche und strategische Verantwortung für ein etabliertes IT Service Management Produkt innerhalb eines erfolgreichen Unternehmens zu übernehmen.
* Am Schnittpunkt zwischen Entwicklung, Vertrieb, Consulting und Kunden tätig zu sein und aktiv an der Zukunft eines hochflexiblen ITSM-Tools mitzuwirken.
* Das Produkt auch eigenständig in Präsentationen gegenüber Interessenten, Kunden und Partnern zu repräsentieren.
Ihre Voraussetzungen:
* Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige praktische Erfahrung im ITSM-Umfeld, z.B. als PreSales-Consultant, ITSM-Consultant, Product Owner oder Projektleiter.
* Fundierte Kenntnisse in ITSM-Standards und Prozessen, z.B. Incident-, Change-, Problem- und CMDB-Verfahren.
* Erfahrung mit ITSM-Tools, z.B. ServiceNow, BMC, OTRS, OMNITRACKER oder Matrix42.
* Zertifizierungen im Bereich ITIL (v3/v4), ISO/IEC 20000 und/oder Projektmanagement sind wünschenswert.
Wir bieten Ihnen:
* Flache Hierarchien und offene Kommunikationswege.
* Stetiges Wachstum und sicheren Arbeitsplatz.
* Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!