IT Support Spezialist/in
Beschreibung des Jobs
Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Anwender konzentriert. Als Ansprechperson für alle IT-Themen ist er verantwortlich für die Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen sowie deren Bearbeitung in Form von Tickets im 1st Level.
Der IT-Support-Spezialist wird auch dazu beitragen, das Service-Level sicherzustellen und seine Kenntnisse stetig zu erweitern, um komplexe Probleme effizient zu lösen.
Voraussetzungen
* Abschluss einer Ausbildung oder eines Studiums im IT-Bereich
* Erste Berufserfahrung in der oben genannten Funktion
* Verständnis für Infrastrukturen und Zusammenhänge von Hard- und Software
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Beratung
Nutzen Sie unsere Vorteile
* Mischung aus Büroarbeit und mobiler Arbeit ermöglicht flexiblen Einsatz
* Langfristige Beziehungen durch nachhaltige Mitarbeiterbeziehung
* Top-Arbeitsumgebung mit modernster Infrastruktur
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßiges Training
Ein arbeitsfreudiger Arbeitgeber
* Sorgen wir um Ihre Gesundheit - Strauss Care bietet verschiedene Dienstleistungen an
* Familienfreundliche Atmosphäre – 'StraussenNest' bietet großes Raumangebot