IT Mitarbeiter 1st-Level-Support (w/m/d) Standort Berlin
[](https://www.heinlewischer.de/)
*
*
*
*
*
IT Mitarbeiter 1st-Level-Support (w/m/d) Standort Berlin
Als national und international tätiges Architekturbüro mit 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an vier Standorten arbeiten wir seit über 60 Jahren an anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung und Forschung für überwiegend öffentliche Auftraggeber.
Zur Unterstützung unseres Teams in Berlin mit 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir Sie (w/m/d) ab sofort im 1st-Level-Support.
*Ihre Aufgaben:*
* 1st-Level- und teilweise 2nd-Level-Support für die Benutzer im Unternehmensverbund via Ticketsystem und telefonisch
* Monitoring
* standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von Tickets
* Installation von Computersystemen
* Bedarfsorientierte Weiterentwicklung der IT-Systeme
* Unterstützung der zentralen IT (Stuttgart)
* Administration von IP-Telefonanlagen
*Ihr Profil:*
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in (m/w/d) für Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
* Führerschein PKW (optional)
*Wir freuen uns über:*
* Zielorientierte Koordination mit allen Beteiligten
* Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie positive Ausstrahlung
* Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
* Selbstständigkeit
*Wir bieten:*
* Homeoffice – teilweise nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit möglich
* Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
* bei sehr guten Leistungen und entsprechender Entwicklung die Möglichkeit zur Übernahme von Aufgaben im Bereich Systemadministration, z. B. Windows- und Linux-Server, Netzwerk (L3 & Sicherheit), VPN, ESXi und NetApp
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* faire und leistungsgerechte Vergütung
* geregelte Arbeitszeiten mit 40 h/Woche
* voll finanziertes Jobticket
* Unser Büro in der Nähe des S-Bahnhofes Tiergarten liegt verkehrsgünstig in der Berliner Innenstadt.
* Wir pflegen ein kollegiales Miteinander im täglichen Arbeiten und darüber hinaus bei regelmäßigen Teamevents.
*Kontakt:*
Steffen Walter
heinlewischer
Gutenbergstraße 4
10587 Berlin
[bewerbung-stuttgart@heinlewischer.de](mailto:bewerbung-stuttgart@heinlewischer.de)