Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d).
Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support
je nach Projekt und Skill ggf. auch bis zu 30% per remote bzw. aus dem Home Office möglich -
Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
IT-Kenntnisse und IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office
Erfahrung im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP