Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.
Der 2nd- und 3rd-Level-Support im Enterprise-Umfeld wird durch dich gesteuert.
Ein qualitätsorientiertes Near-/Offshore-Team baust du strukturiert auf und entwickelst es nachhaltig weiter.
Moderne, skalierbare Supportstrukturen gestaltest du aktiv mit und führst sie in die nächste Entwicklungsstufe.
Dein Profil und Deine Geschichte
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Service-Delivery- oder IT-Operations-Umfeld mit.
Internationale Teams zu steuern und weiterzuentwickeln gehört zu deinen Stärken.
Ein ausgeprägtes Innovations-Mindset und der Wunsch, aktiv zu gestalten, zeichnen dich aus.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.