Customer Support Agent (m/w/d) Inbound Rostock
Berufskategorie
Vollzeit/Teilzeit
ab sofort
unbefristet/befristet
Kennziffer: [Keine Angabe]
Gehaltsangabe
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Dein neuer Job bei uns Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen
Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden
Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher
Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei
Dein Profil – Deine Stärken zählen Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne
Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde
Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
27 Tage Urlaub
Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG Ottostraße 22a |Karlsruhe | Deutschland