Unser Mandant ist ein weltweit aufgestellter Industrie‑ und Mobilitätskonzern mit starkem Fokus auf Nutzfahrzeuge, Serviceleistungen und technische Dienstleistungen .
Der Standort Hamburg‑Moorfleet ist ein zentraler Service‑ und Werkstattstandort mit tarifgebundenen Strukturen, klaren Abläufen und langfristigen Perspektiven für Mitarbeitende.
* Empfang und Betreuung von Service‑ und Werkstattkunden
* Telefonische und schriftliche Termin‑ und Auftragskoordination
* Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
* Unterstützung der Serviceberater und der Werkstattadministration
* Vorbereitung von Unterlagen, Rechnungen und internen Auswertungen
* Allgemeine administrative Tätigkeiten im Servicebereich
Qualifikation
* AbgeschlossenekaufmännischeAusbildung, z. B.
o Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement
o Industriekaufmann / ‑frau
o Automobilkaufmann / ‑frau
o Groß‑ und Außenhandelskaufmann / ‑frau
o oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung & Kenntnisse
* Erfahrung im Service‑, Kundenempfangs‑ oder Assistenzumfeld, idealerweise im technischen oder automobilnahen Bereich
* Sicherer Umgang mit MS Office, ERP‑ oder Service‑Systeme von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Persönlich überzeugst du durch
* Service‑ und Kundenorientierung
* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
* Freundliches, professionelles Auftreten
* Teamfähigkeit und Organisationstalent
* Tarifgebundene Vergütung nach Metall‑Tarif inkl. Sonderzahlungen
* Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
* 35‑Stunden‑Woche bzw. geregelte Arbeitszeiten im Servicebetrieb
* Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
* Subventionierte Kantine bzw. Verpflegungsangebote am Standort
* Umfangreiche Weiterbildungs‑ und Qualifizierungsangebote innerhalb des Konzerns