Du bringst Erfahrung im Customer Service innerhalb der Luftfahrtbranche mit und suchst eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Als Customer Service Specialist (m/w/d) übernimmst du die Betreuung eines internationalen Kundenstamms und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung siche
Deine Aufgaben
* Betreuung von internationalen Kunden im Innendienst für den Verkauf von
* Verbrauchsmaterialien in der Luftfahrtindustrie
* Bearbeitung und Administration von Aufträgen – von der Erfassung bis zur Zahlung
* Terminüberwachung und Abstimmung mit Materialwirtschaft und Versand zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
* Regelmäßige Kommunikation mit Kunden über den Bestellstatus und Koordination möglicher Änderungen
* Überwachung von Rücksendungen sowie Bearbeitung von Reklamationen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* 2–4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst in der Luftfahrt oder im Großhandel
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Erste Erfahrung im Umgang mit SAP (idealerweise SAP HANA) oder einem vergleichbaren ERP-System
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
* Freude am täglichen Kundenkontakt sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Deine Benefits
* Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
* Übertarifliches, monatliches Festgehalt
* Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
* Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
* Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
* Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
... und vieles mehr!
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Dein Kontakt
Frau Anna Lena Akgöz
bewerbung.hh-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon+49 40 534595011