Ihre Aufgaben:
1. Proaktive Unterstützung des Vertriebsaußendienstes und des regionalen Vertriebsleiters bei der Bearbeitung von Leads und Kundenanfragen
2. Überprüfung, telefonische Kontaktaufnahme, Qualifizierung und anschließende Übermittlung von Leads
3. Dokumentation und Nachverfolgung der Telefonaktivitäten im CRM System
4. Aufbau, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen
5. Ermittlung neuer Interessenten mit anschließender Kontaktaufnahme
6. Erstellung von Reports, Statistiken aus dem CRM System und Entwurf von Präsentationen
7. Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst und internen Fachabteilungen
Ihr Profil:
8. Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung und >3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
9. erste Erfahrung in den Bereichen Vertrieb und Lead Management idealerweise im Hinblick auf erklärungsbedürftige Produkte/Lösungen
10. Kenntnisse im telefonischen Kundenkontakt und in zielorientierter Gesprächsführung
11. Sorgfältige, eigenverantwortliche und termingetreue Arbeitsweise im Team
12. Sehr gute Kenntnisse von MS-Office und gute Kenntnisse in CRM
13. Sicheres, verbindliches und höfliches Auftreten
14. Unternehmerisches Denken
15. Interesse an Informationstechnologie
16. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift