Die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesundheitswesen. Wir sind für die Sicherstellung der ambulanten medizinischen und psychotherapeutischen Versorgung der gesetzlich Versicherten in der Hauptstadt zuständig. Wir gewährleisten diese in Zusammenarbeit mit der Ärzteschaft auf einem hohen Qualitätsniveau - rund um die Uhr. Unser Hauptsitz befindet sich in einem modernen Bürogebäude in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung durch Bus und Bahn.Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Hauptabteilung Informationstechnik (IT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet mehrere
IT-Support Spezialisten (w/m/d) Workplace & Service Desk
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen und Problemen rund um ihren IT-Arbeitsplatz. Ob Hardware, Software oder Zugriffe auf Anwendungen: Du sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert und unsere Kolleg:innen arbeitsfähig bleiben. Mit deinem Einsatz im First-Level-Support trägst du unmittelbar dazu bei, dass die Arbeit in allen Fachbereichen störungsfrei läuft. Du prägst gleichzeitig das Serviceverständnis und die positive Wahrnehmung der IT bei allen Kolleg:innen maßgeblich.Dein Aufgabengebiet
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im First-Level-SupportAnnahme, Priorisierung und Dokumentation von Tickets sowie Vorqualifizierung für den Second-Level-SupportAnalyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld inkl. Remote- und Vor-Ort-SupportEinrichtung, Konfiguration und Übergabe von IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Software, Zugänge)Verwaltung von Benutzer:innen und BerechtigungenUnterstützung von Mitarbeitenden sowie externen Nutzer:innen (z. B. Arztpraxen) bei IT-Anwendungen und ProblemenBetreuung und Weiterentwicklung der Testumgebung für Praxissoftware sowie unserer KV-Demo-Praxis, hier gestaltest und optimierst du die Technik der Arztpraxis der Zukunft
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, eine vergleichbare informatiknahe Ausbildung oder eine mindestens dreijährige, zusammenhängende einschlägige Berufserfahrung im IT-BereichFundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, idealerweise auch LinuxSicherer Umgang mit MS-Office- und gängigen Workplace-AnwendungenGute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und serverseitigen DienstenKenntnisse in IT-Sicherheit, Datenschutz und IT-ProzessenErfahrung im IT-Support oder Service-Desk ist wünschenswertServiceorientierung, Kommunikationsvermögen und souveränes AuftretenSicheres Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1)
Wir bieten dir
Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/TeilzeitmodelleBis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der RegionZahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene FitnessräumeSehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche ParkplätzeWeitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin findest du auf unserer Karriereseite
Eingruppierung: E9a TV-L
47.000 EUR - 52.400 EURUnsere Servicezeiten liegen Montag bis Donnerstag zwischen 06:00 und 18:00 Uhr sowie Freitag bis 14:00 Uhr. Du arbeitest im Team in einem rotierenden Modell, sodass deine Einsätze je nach Planung auch mal früh um 06:00 Uhr starten oder bis 18:00 Uhr gehen können.
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung bis zum 24.05.2026 unter Angabe der Kennziffer 2026_23 .
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