Aufgaben
1. Du steuerst und entwickelst unseren ITIL konformen Changemanagement-Prozess weiter. Dabei sorgst Du für die Einhaltung durch alle Prozessbeteiligten und gewährleistest so Stabilität und Qualität in unserer produktiven Umgebung.
2. Du überprüfst die Einhaltung der Change-Verfahren und kümmerst Dich um die abschließende Bearbeitung von Request für Changes (RfCs)
3. Du begleitest Change-Vorhaben in allen Phasen und Plattformen bis zur produktiven Umsetzung
4. Du bewertest potenzielle Abhängigkeiten, Auswirkungen und Risiken geplanter Änderungen, um deren reibungslose Implementierung sicherzustellen
5. Du koordinierst die geplanten Changes innerhalb unserer gesamten IT Infrastruktur
6. Die Stelle bietet die Möglichkeit, Dich in einer Expertenlaufbahn (E3) weiterzuentwickeln
Erwartungen
7. Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung
8. Du verfügst über umfangreiches Wissen im Changemanagement und kennst die ITIL-Standards in diesem Bereich, idealerweise verfügst Du über eine ITIL Zertifizierung
9. Du bringst Kenntnisse in der IT Infrastruktur mit und idealerweise auch im Umgang mit unseren Konzernanwendungen
10. Dich zeichnet Kommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und souveränes Auftreten aus
11. Du bist in der Lage komplexe Abläufe mit vielen Beteiligten zu koordinieren und zeigst dabei Durchsetzungsvermögen
12. Teamarbeit ist für Dich selbstversändlich, Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit und übernimmst gerne Verantwortung
13. Die Koordination von Releases an Wochenenden stellt für Dich kein Hinderniss dar und Du bist gerne bereit zu unterstützen