Senior Customer Journey Manager
Geben Sie mit uns die Zukunft des Handwerks einen neuen Impuls!
Bewerben Sie sich als erfahrener Kundenbeziehungsmanager und gestalten Sie gemeinsam mit unserem dynamischen Team innovative Kundenjournys, die Ihren Wunsch nach Flexibilität und Mobilität erfüllen.
Mission:
* Bauen Sie kundenorientierte Journys auf, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Beziehungspflege
* Nutzen Sie unsere Tools, um gezielte Maßnahmen zu entwickeln und zu optimieren
* Kommunizieren Sie erfolgreich mit unseren Partnern und Kunden
* Auswerten Sie die Effektivität Ihrer Maßnahmen und iterieren Sie kontinuierlich
Ihre Fähigkeiten:
* Weitreichende Erfahrung in CRM-Systemen und -Tools
* Vollständige Übersicht über die gesamten Prozesse, von der Einrichtung bis zur Abwicklung
* Hervorragende Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
* Selbstständigkeit, Flexibilität und Offenheit für neue Herausforderungen
Was wir bieten:
* Flexibles Arbeitsumfeld mit zeitlichem und räumlichem Freiraum
* Zugang zu einem großen Pool an Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine freundliche und unterstützende Betriebskultur