Vollzeitstelle im 3-Schicht-Modell mit wöchentlich rotierender Früh-, Mittel- und Spätschicht an unserem Standort Kobern-Gondorf. Die Tätigkeit ist ausschließlich vor Ort - kein Homeoffice möglich.
Als Trainer:in bei Amazon gestaltest Du Deinen Arbeitsalltag proaktiv und datenbasiert. Du beginnst den Tag mit der Analyse wichtiger Dashboards und Kennzahlen, um anstehende Schulungen, Onboardings und Coachings zu identifizieren und zu priorisieren. In enger Abstimmung mit den operativen Abteilungen stellst Du sicher, dass alle Maßnahmen planmäßig durchgeführt werden können.
Mit Deiner "Hands-on-Mentalität" arbeitest Du regelmäßig in den operativen Prozessen mit und kennst dadurch die Abläufe aus erster Hand. Du bist verantwortlich für die Einhaltung aller Compliance Schulungen. Diese Schulungen führst Du entweder persönlich durch oder begleitest die Mitarbeiter:innen bei E-Learning-Formaten.
In unserer dynamischen Arbeitsumgebung ist Continuous Improvement der Schlüssel zum Erfolg. Du erhältst wöchentliche Updates zu Prozessänderungen und neuen Projekten und bist dafür verantwortlich, die Umsetzung am eigenen Standort zu unterstützen und die Mitarbeiter:innen entsprechend zu schulen. Als erste Anlaufstelle beim Onboarding sorgst Du dafür, dass sich neue Kolleg:innen von Anfang an willkommen fühlen und vermittelst unsere Prozessstandards und Unternehmenskultur.
Durch Deine enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams stellst Du sicher, dass höchste operative Standards eingehalten werden.
Key job responsibilities
- Durchführung von Orientierungsveranstaltungen für neue Versandmitarbeiter:innen und Führungskräfte gemäß vorgegebener Standards
- Planung, Koordination und Durchführung jährlicher sicherheitsrelevanter Schulungen (E-Learning und Präsenztraining)
- Aktive Mitarbeit in operativen Prozessen zur Vertiefung der eigenen Prozesskenntnisse
- Planung, Ausbildung und Koordination der Instruktor:innen /erfahrenen Versandmitarbeiter:innen für Prozessschulungen nach EU-Standards
- Enge Zusammenarbeit mit Mitarbeiter:innen und Führungskräften aller Abteilungen
- Umsetzung neuer EU-Standards und Schulungsmaterialien am Standort in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Sicherstellung der Einhaltung von EU-Schulungsstandards durch Auditieren und Coaching der Prozessschulungen
- Identifizierung von Schulungsbedarf und Planung von Schulungsmaßnahmen basierend auf Kennzahlen
Basic Qualifications
- Erfahrung in klarer Kommunikation, einschließlich nachweislicher Erfahrung mit Gruppenschulungen
- Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse
Preferred Qualifications
- Hands-on-Mentalität mit Bereitschaft zur regelmäßigen Mitarbeit in operativen Prozessen
- Begeisterung für Wissensvermittlung
- Zahlenverständnis und idealerweise Erfahrung im Umgang mit operativen Kennzahlen
- Fähigkeit zur Priorisierung verschiedener Aufgaben
- Selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Erfahrung in Prozesscoachings
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