PWillkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH Co KG. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! /p h1IT-Mitarbeiter Support Hochverfügbarkeitssysteme (Telematik-Infrastruktur) (m/w/d) /h1 pstrongStandort: Fürth oder Bad Kreuznach /strong /p h3Deine Aufgabenschwerpunkte: /h3 ul liKlassifizierung, Analyse und Lösung von Kundenanfragen rund um das ADG‑Kundenterminal sowie die Telematikinfrastruktur (TI) in Apotheken /li liRemote-Migration von Einbox-Konnektoren auf Highspeed-Konnektoren sowie Remote-Verwaltung von TI-Konnektoren, Handling von TI‑Zertifikaten sowie Einrichtung von TI‑Komponenten in neuen Apotheken /li liTechnischer Kundensupport via Telefon und Fernwartung sowie Unterstützung der Systemtechnik und -beratung /li liSicherstellung einer durchgängigen Kundenunterstützung im Bereitschaftsdienst /li liTeilnahme an Schulungen und Meetings sowie Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und dem First‑Level‑Support /li /ul h3Dein Profil: /h3 ul liErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung aus der Praxis /li liKenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur bzw. die Bereitschaft, sich fundiert in dieses Themenfeld einzuarbeiten /li liSehr gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und Netzwerkumgebungen /li liErfahrung im Kundensupport /li liHohe Lernbereitschaft und Offenheit für Neues /li liKommunikative, offene Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einer hohen Verbindlichkeit /li liAnalytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten /li liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li /ul h3Unsere Leistungen: /h3 ul liZukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.) /li liVereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle /li liKarriere: Wir fördern Dich! Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten /li liWeiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Du wissbegierig bist /li liTeam: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events /li /ul h3Einfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins bewerben. /h3 pADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Salzachstraße 15 • 68199 Mannheim /p pa Werde Teil des HEARTBEAT of healthcare /a /p h4Wir bringen Gesundheit /h4