Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Bereich Zentrale DiensteFachbereich IT Servicedesk Voll und Teilzeit | Standort: KoblenzIHRE CHANCE ZUR MITGESTALTUNG Ihre Chance zurmaßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. DieDebeka BKK ist eine der am stärksten wachsendengesetzlichen Kassen. Als engagierter Mitarbeiter helfen Sie uns,diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen.In unserem IT Servicedesk sind Sie die zentrale Anlaufstellefür unsere Mitarbeitenden in vielen IT bezogenen Fragen.Sie sorgen für eine stabile und effiziente IT Umgebung undtragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT Services bei.Ihre Aufgaben im Detail: AUFGABEN DIE SIE ERWARTEN Sie arbeiten engmit unserem Rechenzentrum zusammen und stellen eine reibungsloseIT Infrastruktur sicher Sie analysieren bestehendeSupport Prozesse, identifizieren Optimierungspotentiale und setzenMaßnahmen zur Effizienzsteigerung um Sie sind die ersteAnsprechperson für technische Anfragen undStörungsmeldungen und stellen eine schnelle,lösungsorientierte Bearbeitung sicher Sie verwaltenBenutzerkonten, Rollen und Zugriffsrechte im Active Directory (AD)sowie in weiteren Systemen Sie stellen sicher, dass alleMitarbeitenden mit aktueller, funktionierender Hardwareausgestattet sind Sie behalten die Übersicht überdie vorhandenen IT Assets und optimieren kontinuierlich unserLagerverwaltungssystem Sie sind verantwortlich für dieInstallation, Konfiguration, Pflege und den Wechselbenötigter Softwarelösungen Sie erstellen undpflegen IT Dokumentationen und stärken dadurch dasIT Wissen innerhalb des Unternehmens Sie unterstützenaktiv bei IT Projekten, beispielsweise in den BereichenProzessoptimierung automatisierung oderAnwendungsmanagement FÄHIGKEITEN DIE SIE MIT INGENAbgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z. B. Fachinformatiker/infür Systemintegration, IT Systemadministrator/in) odereine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT Support,Servicedesk oder einer vergleichbaren Position ist von VorteilErfahrung mit Windows Servern, Active Directory, ITSM Tools undgrundlegenden Netzwerkkenntnissen Kenntnisse in der Zusammenarbeitmit externen Dienstleistern im Rechenzentrumsbetrieb sind vonVorteil Sie agieren stets lösungsorientiert und bieten denbestmöglichen IT Support Sie kommunizieren klar, bringenproaktiv Ideen ein und suchen eigenständig nachVerbesserungsmöglichkeiten Sie behalten auch in stressigenSituationen den Überblick und arbeiten strukturiert sowiezuverlässig Sie arbeiten gerne mit Kolleginnen undKollegen zusammen und bleiben offen für neue Technologienund Entwicklungen ARBEITEN BEI DER DEBEKA BKK Interessiert? Dannsenden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagensamt Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) bis zum 22.05.2025über das Bewerbungsformular zu. Die Bewerbungen vonschwerbehinderten Menschen werden bei gleichwertiger