Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit Deiner offenen und hilfsbereiten Art sorgst Du dafür, dass sich jede Person verstanden und gut betreut fühlt. Deine Aufgabe ist es, Lösungen für Anfragen zu finden und durch Deine kommunikative Stärke eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Arbeite mit einem freundlichen und dynamischen Team, das auf Dich zählt, und bringe Deine eigenen Ideen ein!
* Beantwortest Fragen und Anliegen von Kunden per Telefon freundlich und kompetent.
* Bist zuständig für die Dokumentation von Kundenanfragen.
* Unterstützt bei der Lösung von Problemen und gibst hilfreiche Auskünfte.
* Arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Optimierung des Kundenservices mit.
* Trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Um diese Rolle auszufüllen, solltest Du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügen und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen. Du bist motiviert, schnell zu lernen und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Eine hohe Schreibgeschwindigkeit und sichere Handhabung der Tastatur.
* Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten.
* Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
* Erste Erfahrungen im Kundenservice oder eine hohe Motivation, Dich in diesen Bereich einzuarbeiten.
Bei uns profitierst Du von einem attraktiven Gesamtpaket, das nicht nur Deinen Arbeitseifer belohnt, sondern auch Deine berufliche Entwicklung und Zufriedenheit fördert.
* Unbefristeter Arbeitsvertrag.
* Attraktive Vergütung von 14,96€ bis 15,29€ die Stunde.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
* Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
* Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
* Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
* Sehr gute Übernahmechancen.