Mit über 3.600 Filialen in 15 Ländern zählt TEDi zu den führenden Non-Food-Discountern Europas. Konzernweit arbeiten bei TEDi mehr als 36.000 Menschen. Ein Job mit Verantwortung und abwechslungsreichem Arbeitsalltag? Eine Selbstverständlichkeit! Denn egal, ob du in einer unserer zahlreichen Abteilungen am Zentralstandort Dortmund einsteigst, den Handel hautnah im Vertrieb erlebst und aktiv mitgestaltest oder dich im Außendienst als echtes Organisationstalent beweist – wir bieten dir viele Möglichkeiten, dich individuell zu entfalten.
Du bist kommunikativ und meisterst jede Kundenanfrage mit Geduld und Professionalität? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere Europa-Zentrale mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d). Bewirb dich noch heute online über unser Portal. Wir freuen uns auf dich!
* Kompetente und freundliche Hilfe am Telefon und per E-Mail
* Souveräne Bearbeitung von Beschwerden und Finden passender Lösungen
* Organisation von Warenreservierungen bei Produktanfragen
* Unterstützung der Filialmitarbeitenden und Weiterleitung von Anfragen an Fachabteilungen
* Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Schnelle Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Menschen
* Kundenorientiertes Arbeiten
* Social-Media-Kenntnisse
* Ausgeprägte Lösungsorientierung auch bei höherem Arbeitsaufkommen
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
* Individuelle Karrierebegleitung mit verschiedenen Weiterbildungsangeboten
* Mit unserem Kooperationspartner unterstützen wir alle Mitarbeitenden mit dem Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
* Monatlich wechselnde Rabattangebote verschiedener Anbieter, z. B. für Mode, Technik, Autos usw.
* Flexible Arbeitszeiten und auch mobiles Arbeiten möglich
* Betriebsrestaurant, Großtagespflegestelle sowie Parkmöglichkeiten mit einer guten verkehrstechnischen Anbindung am Standort