AOK Bayern - Die Gesundheitskasse -- Berater (m/w/d) im Kundenservice #jobtempl *, body {margin: 0; padding: 0; border-style: none; } #jobtempl p, #jobtempl a, #jobtempl li, #jobtempl h1, #jobtempl h2, #jobtempl h3, #jobtempl h4, #jobtempl h5, #jobtempl sub, #jobtempl super {font-family: 'Open Sans', Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; color: #; line-height: 1.5em; font-weight: ; } #jobtempl #wrapper {width: %; max-width: px; margin-top: 15px; margin-right: auto; margin-bottom: 15px; margin-left: auto; background-color: #f7f7f7; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: #; border-bottom-width: 1px; } #jobtempl .inner {padding-top: 15px; padding-right: 5%; padding-left: 5%; padding-bottom: 5px; box-shadow: 0 0 5px #cccece; } #jobtempl h1 {font-size: 18px; font-weight: ; padding-bottom: 25px; line-height: 1.4em; color: rgb(0, 0, 0); padding-top: 15px; padding-right: 5%; } #jobtempl h2 {font-size: 16px; font-weight: ; line-height: 1.4em; margin-bottom: 15px; background-color: #edefef; padding: 10px; margin-top: 10px; } #jobtempl h3 {padding-bottom: 3px; font-weight: ; line-height: 1.1em; font-size: 16px; margin-bottom: 20px; margin-top: -8px; } #jobtempl h4 {color: #fff; padding-bottom: 20px; font-weight: ; line-height: 1.1em; font-size: 16px; } #jobtempl p {padding-bottom: 15px; } #jobtempl img {border-width: 0; vertical-align: bottom; } #jobtempl ul {padding-left: 15px; list-style-type: disc; margin-bottom: 15px; } #jobtempl li {padding-bottom: 5px; } #jobtempl .clearer {clear: both; } #jobtempl .no-wrap {white-space: nowrap; } #jobtempl a {text-decoration: none; } #jobtempl b, #jobtempl strong {font-weight: ; } #jobtempl a:hover {text-decoration: underline; } #jobtempl .header {width: %; z-index: 10; } #jobtempl .button {width: px; margin-top: 15px; float: left; margin-bottom: 20px; } #jobtempl .spaltelinks_td {width: 35%; } #jobtempl .spaltemitte_td {width: 25%; } #jobtempl .spalterechts_td {width: 35%; } #jobtempl table {margin-bottom: 20px; } #jobtempl table p {padding-bottom: 5px; } #jobtempl table h3 {padding-bottom: 0; padding-top: 0; margin-bottom: 0; } #jobtempl .spaltelinks {float: left; width: 35%; } #jobtempl .spaltemitte {float: left; width: 35%; } #jobtempl .mobil {display: none; } #jobtempl .spalterechts {float: right; width: 43%; } #jobtempl .spalterechts2 {float: right; width: 65%; } #jobtempl hr {background-color: #fff; height: 20px; width: %; } #jobtempl .pfeil {width: px; float: right; padding-top: 3px; } #jobtempl .pfeil_icon {float: left; color: #B38; } #jobtempl .bewerbungsprozess {margin-top: 15px; margin-bottom: 0; float: right; margin-left: 15px; margin-top: -33px; } #jobtempl .bewerbungsprozess a, #jobtempl .bewerbungsprozess p {color: #B38; display: inline-block; } #jobtempl .adresse {background-color: #b38; margin-left: 0; padding-right: 5%; padding-left: 5%; padding-top: 20px; padding-bottom: 10px; } #jobtempl .adresse p {color: #fff; } #jobtempl .adresse a {color: #fff; } #jobtempl .einzug {float: right; width: 65%; } #jobtempl .auszeichnung {margin-bottom: 20px; padding-top: 40px; padding-left: 55px; } #jobtempl .gelb {background-color: #FFE; } @media (max-width: px) { #jobtempl #wrapper {box-shadow: none; border-style: none; } } @media (max-width: px) { #jobtempl .spaltelinks {float: left; width: %; } #jobtempl .spaltelinks_td {width: 20%; } #jobtempl .spaltemitte {float: left; width: %; } #jobtempl .spalterechts {float: left; width: %; } #jobtempl .spalterechts2 {float: left; width: %; } #jobtempl .header {margin-top: 20px; } #jobtempl .spaltemitte_td {width: 30%; } #jobtempl .auszeichnung {margin-bottom: 20px; padding-top: 15px; padding-left: 0; } } @media (max-width: px) { #jobtempl .pfeil {float: none; padding-top: 3px; padding-bottom: 25px; } #jobtempl .pfeil_icon {float: left; color: #B38; } #jobtempl .bewerbungsprozess {margin-top: 15px; margin-bottom: 0; float: right; margin-left: 15px; margin-top: -33px; padding-bottom: 25px; } #jobtempl .spaltelinks_td {width: %; display: none; } #jobtempl .spaltemitte_td {width: 25%; } #jobtempl .spalterechts_td {width: 35%; } #jobtempl .header {display: none; } #jobtempl .mobil {display: block; } #jobtempl table {margin-bottom: 20px; } #jobtempl .logo {margin-bottom: 20px; } #jobtempl .button {width: %; max-width: px; float: none; margin-top: 15px; } #jobtempl .logo {padding-left: 5%; } } Berater (m/w/d) im Kundenservice Übersicht Übersicht Standort: Memmingen und Mindelheim Bewerbungsfrist: 17.08. Abteilung: Kundenservice Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: besser gemeinsam weiterkommen. Stellenprofil Aufgaben, durch die Sie weiterkommen Service ist Ihre Stärke? Dann bieten wir Ihnen eine vielseitige Aufgabe mit diesen Schwerpunkten: Sie beraten unsere Versicherten persönlich, telefonisch und per E‑Mail – freundlich, kompetent und möglichst fallabschließend. Sie bearbeiten Leistungsanträge eigenständig und serviceorientiert. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice – von der Terminvergabe bis zur Datenpflege im Kundenleitsystem. Sie erkennen vertriebliche Chancen, sprechen Kunden (m/w/d) gezielt an und stärken so Kundenbindung und ‑gewinnung. Fähigkeiten, die Sie einbringen Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die sich für unsere Mitglieder einsetzen und mit Leidenschaft und Fachkompetenz beraten. Sie bringen dazu folgende Qualifikationen mit: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische oder medizinische / soziale Ausbildung Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Servicebereitschaft Sicheren Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, sich schnell in neue Anwendungen einzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile, die Ihren Alltag besser machen Bei uns erwartet Sie eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet. Als zertifiziertes Unternehmen steht bei uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Fokus. Diese bieten wir Ihnen z. B. mit einer flexiblen wöchentlichen Arbeitszeit, passend zu Ihrer Work-Life-Balance. Neben einer attraktiven Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (BAT/AOK-Neu) in der Vergütungsgruppe 7 erhalten Sie bei uns verschiedene weitere Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits. Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Führungs- und Fehlerkultur – diese Unternehmenswerte, die sich auch in unserem Unternehmensleitbild wiederfinden, sind uns sehr wichtig. Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitenden-Vorteile finden Sie hier. Ansprechpersonen Fachlicher Ansprechpartner: Daniel Weiß Tel. - Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melden Sie sich gerne unter: Tel. - Werden Sie Teil der AOK-Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie! Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung sowie sexuelle Orientierung und Identität. Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. AOK Bayern – Die Gesundheitskasse Mit knapp 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Marktführer in der gesetzlichen Krankenversicherung in Bayern – und weiter auf Wachstumskurs. Unser Anspruch, den wir engagiert leben: moderne Gesundheitsangebote, individuelle Zusatzleistungen, verlässliche Kundennähe und ausgezeichneter Service. karriere.aok.de