Stellenbeschreibung Bei uns gestaltest du die digitale Zukunft bei Thalia aktiv mit. Deine Mission ist es, gemeinsam mit deinem Team erstklassige IT-Services bereitzustellen, innovative Lösungen voranzutreiben und unsere Buchhandlungen mit modernster Technologie zu unterstützen. Du verbindest strategisches Denken mit operativer Exzellenz, führst dein Team mit Leidenschaft und entwickelst es kontinuierlich weiter – fachlich wie menschlich. Dabei denkst du über Grenzen hinweg, begeisterst Stakeholder für neue Ideen und sorgst dafür, dass IT spürbaren Mehrwert schafft: effizient, nutzerorientiert und immer einen Schritt voraus. Deine Aufgaben bei uns IT-Support: gemeinsam mit deinem Team stellst du erstklassigen IT-Support bereit. Strategieentwicklung: du entwickelst die strategische Ausrichtung des Teams Retail IT in Zusammenarbeit mit den Partnern in Österreich und der Schweiz. Technologieimpulse: du bringst deine Impulse ein, um unsere Buchhandlungen mit den neusten technologischen Möglichkeiten zu unterstützen. Prozessoptimierung: mit deinem Team entwickelst du kontinuierlich Verbesserungen zur Steigerung der Standardisierung, Effizienz, Effektivität und Qualität. Mitarbeiterentwicklung: durch Coaching und Weiterentwicklung stellst du die anhaltend hohe Qualifizierung der Mitarbeitenden im Team Retail IT sicher. Stakeholdermanagement: du bist im engen Austausch mit den Stakeholdern, um die Bedarfe optimal zu verstehen und gemeinsam Weiterentwicklungen zu definieren. Projektumsetzung: mit Hilfe deines organisatorischen Talents unterstützt du bei der Umsetzung von komplexen Aufgaben und Projekten.