Kunde bietet:
* Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit ( Direktvermittlung )
* Attraktives Einstiegsgehalt ab 2.410 €
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Vermögenswirksame Leistungen
* Aufstiegsmöglichkeiten
* Anspruchsvolle und Abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)
* Einsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr
* Kostenlose Parkpätze direkt vor der Tür
* Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
* Interne Coachingabteilung
* Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)
Dein Profil:
* gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet Browser, APPs) und erweiterte PC-Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
* Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
* Lernbereitschaft und Neugierde
* Hohe Service-, Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
* (optional) Erfahrungen mit Online-Banking und/oder entsprechende Tools
* Felixibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft
Deine Aufgaben:
* Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
* Technischer Support im Electronic-Banking
* Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
* Internetrecherchen
* Beratung von Kunden und Interessenten