Henry Schein Dental ist Marktführer im deutschen Dentalfachhandel. Das Unternehmen versorgt seine Kunden aus Zahnarztpraxis und Labor mit einem breiten Sortiment an Materialien und Instrumenten führender Hersteller sowie beratungsintensiven Investitionsgütern und innovativen Technologielösungen. Als Komplettanbieter steht Henry Schein Zahnärzten und Zahntechnikern mit einem umfassenden Beratungs- und Dienstleistungskonzept zur Seite. Hochqualifizierte Fachberater, Spezialisten und Mitarbeiter des technischen Dienstes unterstützen die Kunden individuell auf ihrem Weg zum Erfolg. Für unseren Standort Hamburg und Schwerin suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d) Darum geht es - Ihre Aufgaben: Annahme von telefonischen Serviceanfragen Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen Effektive Routen- und Einsatzplanung Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge Reklamationsbearbeitung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens Gute Voraussetzungen - Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert Gute MS-Office-Kenntnisse SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft Sie erhalten – Wir bieten: Leistungsgerechte Bezahlung Feste Anstellung in einem marktführenden internationalen Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten und stets aktuelles Produktwissen Ein nettes, kollegiales Team Und einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz Jobrad inkl. Arbeitgeberzuschuss 30 Tage Urlaub VwL Leistungen Werden Sie Teil unseres Teams – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte nutzen Sie für den Standort Schwerin folgenden Link und für Hamburg diesen Link.