CRM BeraterWir suchen einen erfahrene(n) CRM-Berater, der unsere Kunden dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen mit Hilfe führender Technologielösungen zu entwickeln. Aufgaben und Herausforderungen Begleitung von Kunden bei der Entwicklung ihrer Kundenbeziehungen mithilfe führender Technologielösungen im Vertrieb und Service.Der CRM Berater verfügt über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb und Service in SAP und anderen marktführenden CX-Plattformen aus dem Portfolio sowie angrenzenden Themen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics.Der erfahrene Berater entwickelt gemeinsam mit unseren Kunden kundenzentrierte Lösungen, aus den Bereichen Sales, Marketing und Service, von der Analyse über die Use Case-basierte Konzeption bis hin zur Umsetzung.Der CRM-Berater fügt individuell zugeschnittene SAP-Customer-Experience- oder -CRM-Lösungen an, ggf. auch Entwicklungsleistungen für die Implementierung.Strategien, Business Cases und konkrete Handlungsempfehlungen erstellen und präsentieren für unsere Kunden.Qualifikationen und FähigkeitenAbgeschlossenes Studium aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik oder Digitalen Medien.Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Beratung und Implementierung von SAP Sales Cloud und Service Cloud-Lösungen, idealerweise im Agentur- oder Consulting-Umfeld gesammelt.Aktuelle SAP-Zertifikate sind von Vorteil.Erste Erfahrungen als Kundenbegleiter in verschiedenen Projektphasen eines Beratungs- und Implementierungsprojektes.Gutes Verständnis der erforderlichen Systeme, Daten und Kernprozesse in Marketing, Vertrieb, CRM und Kundenservice im Kontext von Digital Commerce.Kommunikation und ein sicheres Auftreten selbstverständlich, gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten.Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, hohe Teamorientierung und gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Produkten, insbesondere PowerPoint und Excel.Was wir bietenEin attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits.Möglichkeit zur Weiterbildung und Fortbildung in SAP und anderen relevanten Technologies.Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und eine offene Kommunikation.Weitere InformationenWenn Sie Interesse haben, kontaktieren Sie uns gerne.