Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services. Bei uns arbeitest Du flexibel und selbstbestimmt – ob im Homeoffice, hybrid oder vor Ort. Der Großteil Deiner Arbeit erfolgt remote, ergänzt durch wenige Kundentermine. Vertrauen, Eigenverantwortung und Team‑Rückhalt prägen unseren Alltag, ebenso wie der fachliche Austausch in einem spezialisierten ITSM/ESM‑Team. Deine Weiterentwicklung ist fest eingeplant – mit gezielten Trainings und Zertifizierungen. Was uns besonders macht: Wir stehen für Fokus statt Bauchladen. Als Spezialist*innen für ITSM und ESM verbinden wir Prozessverständnis und technische Umsetzung konsequent miteinander und setzen auf standardisierte, skalierbare Lösungen. Dich erwarten spannende Kunden und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem erfahrenen Team, das Wissen teilt und gemeinsam wächst. Deine Aufgaben Du konfigurierst und implementierst ITSM-Lösungen auf Basis von Jira Service Management. Fachliche Anforderungen setzt Du technisch um und entwickelst dabei stabile, skalierbare und update‑feste Lösungen innerhalb der Plattform. Zur kontinuierlichen Verbesserung entwickelst und optimierst Du Workflows, Automatisierungen und Skripte. Beim Arbeiten mit Schnittstellen integrierst Du Drittsysteme über APIs (z. B. REST, Webhooks, JSON) wie Identity Provider oder Inventory‑ und Monitoring‑Systeme. Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von bms - Stellen aus WELTWEIT. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.empfehlungsbund.de/jobs/299898/technischer-itsm-consultant-m-strich-w-strich-d-fokus-jira-service-management. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: JavaScript, Servicemanagement, servicemanagement, webservice, Webservice, support, Support, Systemingenieur, ServiceNow, service-management, Service-management, Servicemanager, ITIL, API, App, systems-engineer, Software-support, software-support. Home Office EBND ist möglich.