Willkommen bei Bächlein!
Die Bächlein GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im E-Commerce mit einem jungen Team und kurzen Entscheidungswegen. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, den klassichen Markt der Sanitär- und Installationsprodukte zu revolutionieren.
Wir entwickeln stylische Armaturen & Siphons, innovative Ventile & praktische Wasserhähne für den Garten und machen hierbei den Einbau und die Verwendung für jeden so einfach wie möglich!
Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Bereich E-Commerce / Marktplatzmanagement & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche.
Aufgaben
* Marktplatzmanagement: Pflege, Optimierung und Neuanlage von Produktlistings auf E-Commerce-Marktplätzen, insbesondere auf Amazon, OTTO, Kaufland, eBay und bol
* Werbekampagnen: Verwaltung, Anlegen und Optimierung von Werbekampagnen auf den Marktplätzen OTTO, Kaufland, eBay und bol
* Kundenservice: Schriftlicher und telefonischer Kundensupport, Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen
* Prozessoptimierung: Mitarbeit an der laufenden Optimierung unserer E-Commerce-Prozesse
Qualifikation
* Berufserfahrung - Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich E-Commerce / Marktplatz Management, Erfahrung mit Werbekampagnen von Vorteil
* Kommunikationsstärke - Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Gelassenheit zeichnen dich aus. Auch bei Rückfragen von Kunden oder Herausforderungen kommunizierst du stets souverän und lösungsorientiert
* Arbeitsmoral - Eigeninitiative, Optimierung und Verbesserung bestehender Prozesse und unternehmerisches Denken zählst du zu deinen Kern Skills!
* Positives Mindset - Du versprühst Leidenschaft und Freude bei der Arbeit und trägst zu einem positiven Team Umfeld bei!
* Sprachen - Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch ausreichend für die Verwaltung englischer Produktlistings
* Sonstige Skills - Technisches Verständnis und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
Benefits
* Teil des Bächlein Teams - Mitarbeit ein einem jungen Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
* 100% remote möglich, falls gewünscht - dies ist Teil unserer Unternehmensphilosophie
* Unbefristete Anstellung und flexible Arbeitszeiten
* 1x pro Quartal physisches Treffen an verschiedenen Orten inkl. Weihnachtsfeier & Outdoorteamevents