Unsere Benefits
* Gleitzeitkonto
* Homeoffice (3 Tage pro Woche)
* 30 Tage Urlaub
* Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit
* Zusätzlich frei an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr
* Weihnachtsgeld
* Unternehmensbeteiligung (Prämie)
* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen (VL)
* Je nach Standort subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket
* Alle Standorte mit guter Verkehrsanbindung
* Jobrad „infodas on bike“ mit einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss
* Mitarbeiterrabatte
* Kostenlose Getränke (Kaffee, Softdrinks....)
* Und vieles mehr…
Deine Aufgaben
* Qualifizierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Support Aufträgen im 1st und 2nd Level Support im Bereich Hard- und Software, Netzwerke und Server
* Administration diverser IT Services, wie z.B. Berechtigungssystem, Benutzerverwaltung, Patchmanagement, Softwareverteilung, UC Systeme und Groupware
* IT-Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Asset-Management, Beschaffungen, Dokumentationen, On- / Off-Boarding von Mitarbeitern
* Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripherie und ggf. Serverkomponenten
* Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln
* Mitwirkung in IT-Projekten
Dein Profil
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder kannst eine vergleichbare Qualifikation nachweisen.
* Du besitzt mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden im IT-Support.
* Du hast gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen bei Clients und Servern.
* Du kennst Dich aus mit gängigen Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP).
* Du besitzt Kenntnisse in der Administration von Benutzern und Gruppen in MS-Active Directory.
* Du bist vertraut im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen.
* Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung, eine schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit aus.
* Du denkst analytisch, arbeitest selbstständig und strukturiert und bist ein wahrer Teamplayer.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.