Auftragsabwicklung, Produktionsplanung, Logistik, Fertigungssteuerung, SAP, PPS, Kundenbetreuung, Sachbearbeiter, Lieferterminverfolgung, Kapazitätsplanung, Reklamationsmanagement, Mönchweiler, Villingen-Schwenningen, Schwarzwald-Baar-Kreis • Selbstständige operative Abwicklung von Serienaufträgen inkl. Erfassung, Terminverfolgung und Koordination • Telefonische/schriftliche Kundenbetreuung (intern, extern, vor Ort) sowie Dokumentation von Absprachen • Überwachung kundenspezifischer Logistikvorgaben, Plan-/Ist-Mengen und Früherkennung von Bedarfsänderungen • Bearbeitung von Reklamationen und Einleitung präventiver Maßnahmen zur Fehlervermeidung • Abstimmung mit Werkzeugbau, Instandhaltung und Fertigung zur Kapazitätsplanung und Maschinenbelegung • Operative Unterstützung bei Indexwechseln, Werkzeugänderungen, Verlagerungen, Verschrottungen und Weiterverarbeitung • Erstellung und Pflege von Fracht-, Zoll- und Versandunterlagen sowie Stammdatenpflege in SAP/PPS • Mitwirkung an Umsatzplanung, Forecasts, Auswertungen sowie Überwachung von Konditionen und Preisen • Unterstützung von Standardisierungs-, KVP- und Lean-Projekten sowie Einhaltung von Qualitätsmaßnahmen • Fundierte Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Produktionsplanung, Fertigungssteuerung oder Logistik • Sicherer Umgang mit ERP- und PPS-Systemen, idealerweise SAP-Kenntnisse • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit hoher Kommunikationsstärke in Wort und Schrift • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zu lösungsorientiertem Handeln • Hohe Einsatzbereitschaft und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit im Team