Hallo! Wir sind die DIS AG – ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt.
Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Getreu diesem Motto bringen wir seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen – offen, ehrlich und mit einem echten Blick hinter die Kulissen. Wir glauben daran, dass es nicht nur auf das Matching von Lebensläufen ankommt, sondern darauf, dass Persönlichkeit, Team und Aufgabe wirklich zusammenpassen.
Deine Mission als Senior Customer Service Representative, International (w/m/d) bei unserem Kunden
Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick und fühlst dich im internationalen Umfeld zuhause?
Dann bist du bei uns genau richtig! Als Senior Customer Service Representative, International (w/m/d) steuerst du internationale Aufträge von der Angebotserstellung bis zur finalen Rechnungsstellung und sorgst dafür, dass weltweite Lieferprozesse reibungslos funktionieren. Mit deinem Organisationstalent, deiner Serviceorientierung und deinem Know-how im Exportbereich bist du eine zentrale Schnittstelle im Unternehmen.
Deine Vorteile
1. Ein attraktives Gehaltspaket sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag bieten dir Sicherheit von Anfang an
2. Dich erwartet ein internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und spannenden Projekten
3. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation sorgen für ein modernes Arbeitsklima
4. Du arbeitest in einem motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge erzielt
5. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen unterstützen deine Work-Life-Balance
6. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördern deine persönliche Karriere
7. Regelmäßige Feedbackgespräche und persönliche Betreuung begleiten deinen beruflichen Weg
8. Freu dich auf ein modernes Unternehmen mit langfristiger Perspektive und echten
Deine Aufgaben
9. Du verantwortest eigenständig ein internationales Kundenportfolio und steuerst den gesamten Order-to-Cash-Prozess – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
10. Dabei stellst du Genauigkeit, Termintreue sowie die Einhaltung globaler Compliance- und Qualitätsstandards sicher
11. Die Erstellung, Prüfung und Freigabe von Export- und Zolldokumenten gemäß internationaler Vorgaben liegt in deiner Hand
12. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf internationaler Exportprozesse und behältst alle relevanten Regularien im Blick
13. Als zentrale Schnittstelle kommunizierst du professionell mit internationalen Kunden, Distributoren, Logistikpartnern und internen Fachbereichen
14. Du arbeitest eng mit Sales, Supply Chain, Finance, Regulatory Affairs und Quality zusammen, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen
15. Du bringst dich aktiv in Prozessoptimierungen ein und entwickelst Lösungen bei operativen Herausforderungen
16. Außerdem übernimmst du Verantwortung in koordinierenden Aufgaben und unterstützt Kollegen fachlich im Tagesgeschäft
Dein Profil
17. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
18. Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung
19. Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, Exportdokumenten sowie dem ATLAS-Verfahren
20. Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Fremdsprachen sind ein Plus
21. Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
22. Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internationalen Schnittstellen
23. Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
24. Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Themen aktiv voranzutreiben
25. Idealerweise Erfahrung in koordinierenden oder fachlich unterstützenden Aufgabenbereichen