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Leiter customer service vertriebsinnendienst (m/w/d)

Langen (Hessen)
Festanstellung
Page Personnel
Kundenservice
Inserat online seit: 29 August
Beschreibung

Hinzugefügt 18/08/2025

1. Etabliertes und stabiles Unternehmen
2. Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international tätiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das Kunden in ganz Europa betreut. Am deutschen Standort sorgt ein dynamisches Vertriebsinnendienst-Team für optimale Kundenbetreuung und erfolgreiche Vertriebsprozesse. Zur Verstärkung wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die sowohl Sales-Know-how als auch Leadership-Qualitäten mitbringt.

Aufgabengebiet

3. Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams im Vertriebsinnendienst
4. Sicherstellung exzellenter Betreuung von Bestands- und Neukunden
5. Verantwortung für die effiziente Auftragsbearbeitung sowie Optimierung interner Prozesse
6. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Logistik
7. Monitoring und Reporting relevanter KPIs, Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
8. Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
9. Aktive Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen und Wachstumsinitiativen

Anforderungsprofil

10. Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
11. Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
12. Fundierte Kenntnisse in Vertriebsprozessen sowie ausgeprägte Sales-Orientierung
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Starke Kommunikations- und Führungskompetenz, Hands-on-Mentalität
15. Analytisches Denken, Organisationsgeschick und ausgeprägte Kundenorientierung

Vergütungspaket

16. Leitungsposition in einem internationalen Unternehmen mit Wachstumsorientierung
17. Gestaltungsspielraum und Möglichkeit, Prozesse aktiv zu optimieren
18. Kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
19. Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen
20. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Führungskräfte
21. Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitsmodellen

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