Seewohnen GmbH & Co.KG als traditionsreiches Familienunternehmen, kümmert sich seit über 50 Jahren erfolgreich um die Vermittlung von hochwertigen Ferienimmobilien an zufriedene Urlaubsgäste.
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Unterstützung unserer Gäste bei Buchungen von Ferienhäusern und Ferienwohnungen.
* Koordination der Check-in und Check-out Prozesse, um einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste sicherzustellen.
* Pflege und Aktualisierung der Buchungsdaten in unserem System sowie Verwaltung der Zahlungsabwicklung.
* Kommunikation mit Gästen und Partnern, um alle relevanten Informationen bereitzustellen und Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
* Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Gästezufriedenheit.
* Erfahrung im Bereich Reservierung oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie oder Tourismusbranche.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
* Sicherer Umgang mit gängigen Buchungs- und Verwaltungssystemen.
* Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
* Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich nahtlos in unser Team zu integrieren.