Kundenberater:in (m/w/d) am Counter
in Teilzeit
31137 Hildesheim Onsite Teilzeit Unbefristet
Über uns
Die HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim ist eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen mit umfassendem Service rund um die Mobilität in Stadt und Landkreis. Sie bündelt verkehrsmittelübergreifend Informationen und Dienstleistungen für den ROSA Tarifverbund sowie den Nah- und Fernverkehr.
Aufgaben
* Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen
* Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets
* Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten
* Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden
* Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen
* Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen
* Durchführung von Kassenabrechnungen
* Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
* Freude am direkten Kundenkontakt
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
* Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen
* Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten
Wir bieten
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit
* Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
* Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
* Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits
* Fahrradleasing über Jobrad ®
* Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
* Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen samt Ihrer Gehaltsvorstellung im PDF-Format (nach Möglichkeit in maximal zwei Dateien) per E-Mail an bewerbung@rvhi-hildesheim.de .
Frau Egzontina Burrniki
Leitung Mobilitätszentrale
05121 508 - 4946
bewerbung@rvhi-hildesheim.de
RVHI Regionalverkehr Hildesheim GmbH
Römerring 1
31137 Hildesheim
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