Wir bieten mit unseren Software-Lösungen für Mitglieds- und Spendenorganisationen eine marktführende Lösung, über die schon heute jeder zehnte Spenden-Euro verarbeitet wird. Die GRÜN Software Group ist ein innovatives, marktführendes Software- und IT-Serviceunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern.
Für die GRÜN ARV am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen IT Support Specialist im 2nd & 3rd Level (w/m/d).
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden im 2nd & 3rd Level Support und begleitest sie beim Einsatz unserer Branchenlösung für Sportvereine.
Nach einer intensiven Einarbeitung analysierst und individualisierst Du die Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Adressverwaltung, Ressourcenverwaltung und Buchhaltung.
Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Softwarelösungen bei.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten Dir nicht nur eine gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, so viele Softdrinks, Wasser, Kaffee und Tee, wie Du trinken kannst. Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten geben Dir mehr Flexibilität zur Vereinbarkeit Deines Arbeits- und Privatlebens
Flache Hierarchien: Wir duzen uns, schätzen alle gleichermaßen wert. Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und sind stolz auf unsere niedrige Mitarbeiterfluktuation. Deshalb bieten wir Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen
Gesundheit & Fitness : Ob Jobrad oder Hansefit Mitgliedschaft - Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb unterstützen wir Dich in Deinen Fitnessbemühungen
Zusatzleistungen & Corporate Benefits: betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen runden unser Angebot ab
Frau Ulrike Servas