Jobbeschreibung
Wir suchen eine Fachkraft Elektrotechnik zur Unterstützung unseres Kundenberater-Teams bei allen Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrsparten-Hausanschlüsse und weiteren Netzdienstleistungen.
* Als Ansprechpartner für unsere Kund:innen nimmst du Anfragen telefonisch sowie schriftlich entgegen, beantwortest oder leitest diese an verantwortliche Fachbereiche weiter; dabei gehst du auch mit Beschwerden souverän und lösungsorientiert um
* Du hast stets ein Auge auf Wirtschaftlichkeit und rechnest nach Fertigstellung unserer Maßnahmen ab, stellst falls notwendig Nachkalkulationen an und bearbeitest ggf. Nachträge
* Zudem unterstützt du die Einhaltung und Optimierung von Prozessen, ggf. gehst du dafür mit anderen Organisationseinheiten in den Austausch
Voraussetzungen
* Du bist Meister:in bzw. Techniker:in im elektrotechnischen Bereich, alternativ bist du Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105 und schließt deine bereits begonnene Weiterbildung als Meister:in oder Techniker:in in Kürze ab
* Du bringst erste Erfahrung im Bereich der Energiewirtschaft mit und kennst dich idealerweise im MS/NS/SB-Netzbau sowie -betrieb aus, außerdem ist der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich
* Du bist ein echtes Kommunikationstalent und betreibst ein aktives Stakeholdermanagement; es fällt dir leicht, dich auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen
Vorteile
* Heute schon an morgen denken: Dank unserer betrieblichen Altersvorsorge kannst du für deine Zukunft ganz einfach vorsorgen
* Du willst nachhaltig mobil sein? Wir bezuschussen dein neues E-Auto/E-Bike und bieten dir über JobRad dein Traumfahrrad zu günstigen Konditionen
* Bei uns wird nicht nur über die Energiewende geredet - wir treiben sie voran
* Du entwickelst bei uns nicht nur deine Fähigkeiten weiter - sondern dank Tarifvertrag auch dein Gehalt