Ihre Aufgaben:
* Durchführung oder Mitwirkung bei der Installation physischer Komponenten im Serverraum
* Abstimmung mit den Infrastruktur-Teams zur fachgerechten Einrichtung neuer Server
* Unterstützung bzw. Durchführung von Support- und Troubleshooting-Aktivitäten gemäß den vereinbarten Rollen und Verantwortlichkeiten
* Verwaltung des Inventars sowie Pflege und Aktualisierung der CMDB
* Erstellung und Aktualisierung von Verfahren für Installation und Endanwender-Support
* Beitrag zur Verbesserung der Support- und Wartungsstrategie (intern oder extern)
Ihre Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, IT oder ähnliches
* Erfahrung im IT Support
* Sehr gute Deutschkenntnisse
Ihre Vorteile:
* Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
* Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team