Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound-Telefonie im Bankensektor - Bis 19,90 Euro/Std.
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren renommierten Kunden aus dem Bankensektor suchen wir engagierte und zuverlässige Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound-Telefonie am Standort Essen.
Wenn Sie eine Leidenschaft für den telefonischen Kundenservice haben und Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld vorantreiben möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Stundenlohn bis 19,90 EURO pro Stunde
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (im Zeitrahmen 06.00 Uhr - 20.00 Uhr)
Ihre Aufgaben:
- Zuständig für die Pflege, den Ausbau und die Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen für ein Portfolio von nationalen, regionalen oder globalen Kunden, für die Sie die primäre Serviceabdeckungsverantwortung tragen
- Erleichterung der Interaktion mit neuen und bestehenden Kunden
- Kontaktaufnahme mit Kunden und Unterstützung ihrer kontobezogenen Fragen
- Aufbau von Beziehungen und Abläufen, wo nötig
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und externer rechtlicher/regulatorischer Rahmenbedingungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellter (m/w/d)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Kollegen
- Gute EDV-Kenntnisse und die Fähigkeit, mit mehreren IT-Anwendungen gleichzeitig zu arbeiten
- Teamorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Angenehme und kompetente Ausdrucksweise am Telefon
- Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Bereitschaft, 80% der täglichen Arbeit mit Telefonie zu verbringen
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.