Vertragsmanager
Sie suchen nach einer Herausforderung im Bereich des Vertragsmanagements? Als Vertragsmanager für Nutanix-Lösungen bringen Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in die Verwaltung der bestehenden Kundenbeziehungen ein. Dabei handelt es sich um den Prozess der Verlängerung von Kundenverträgen.
Tätigkeit
* Überwachung und Verwaltung des gesamten Prozesses zur Verlängerung von Kundenverträgen
* Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen
* Führung von Gesprächen über Vertragsbedingungen und -preise, um für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarungen zu erzielen
* Erstellung von Berichten und Analysen zu Verlängerungsquoten, Kundenbindung und anderen relevanten Kennzahlen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Hersteller, SVA-Vertrieb, internen Abteilungen und den Kunden, um eine nahtlose Verlängerungserfahrung zu gewährleisten
* Sammlung und Analyse von Kundenfeedback, um kontinuierliche Verbesserungen im Verlängerungsprozess zu erzielen
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder abgeschlossenes Studium der Informatik
* Mehrjährige Erfahrung im Vertragsmanagement, idealerweise in der Softwarebranche
* Fundiertes Wissen über Nutanix-Produktlizenzierung sowie -Vertragsarten
* Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel
* Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Vorteile
* Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist
* Coprporate Benefits: Wir bieten Ihnen attraktive Mitarbeiterrabatte an
* Vorsorgen für die Zukunft: Wir unterstützen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Weiterbildung: Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch ein vielseitiges Schulungsangebot
* Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen einen idealen Einstieg
* Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre
* Moderne Ausstattung: Wir stellen Ihnen ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem zur Verfügung