Als Teil unseres Support-Teams verantworten Sie die Systemsicherheit und den First- sowie Second-Level-Support für unsere Anwender. Dies beinhaltet die Verwaltung von Benutzerkonten, die Rechtevergabe und die Pflege des Active Directory sowie die Betreuung der Endgeräte. Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf der Implementierung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien, Firewalls und Virenschutzprogrammen zum Schutz sensibler Daten. Sie erstellen detaillierte Systemdokumentationen und schulen Endbenutzer in der korrekten Nutzung der IT-Ressourcen. Erfolgreiche Bewerber verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und tiefgreifende Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen, um einen hohen Service-Level und schnelle Lösungszeiten zu garantieren.
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