Ihre Aufgaben
* Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Nachverfolgung von Anfragen.
* Du berätst und betreust unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Kompetenz und Engagement.
* Gemeinsam mit dem Außendienst sorgst Du für eine optimale Kundenbetreuung und stärkst die Kundenbindung.
* Du koordinierst und überwachst Lieferungen, organisierst Speditionen und kümmerst Dich um eine reibungslose Reklamationsabwicklung.
* Auch internationale Sendungen sind bei Dir in den besten Händen – Du übernimmst die Zollabwicklung und stellst sicher, dass alles termingerecht ankommt.
* Du planst und führst interne Produktschulungen durch, um Dein Wissen weiterzugeben und das Team zu stärken.
* Zusätzlich bringst Du Dich aktiv in Projekte ein, treibst Optimierungen voran und unterstützt bei der Umsetzung neuer Prozesse.
Ihr Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium, wie z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau, etc
* Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder ähnliche Rollen mit. Spezifische Vorkenntnisse aus dem Bereich B2B sind von Vorteil.
* Du bist ein Organisationstalent mit Eigenmotivation, Dynamik und Belastbarkeit auch in Stresssituationen.
* Du hast ein sicheres und verbindliches Auftreten und Deine Beratungskompetenz sowie Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
* Du arbeitest zuverlässig und teamorientiert.
* Du gehst sicher mit MS Office um.
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Warum wir?
* Spannende Projekte: Vielseitige sowie herausfordernde Tätigkeiten mit langfristigen Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
* Weiterbildung: Du hast die Möglichkeit dich in Trainings kontinuierlich weiterzubilden und zu entwickeln.
* Flache Hierarchien: Unser sympathisches Team mit vielen langjährigen Mitarbeitenden und zahlreichen Nachwuchskräften in einem stark wachsenden Familienunternehmen ist dein neues Arbeitsumfeld.
* Weitere Benefits: Freu dich auf 30 Tage Urlaub, Jobrad mit Förderung, Wellpass/Fitnesszuschuss, attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnerunternehmen, Pensionsprogramm, VWL, regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke und einzigartigen italienischen Kaffee.
Über uns
Willkommen bei Elried – dem besten aus zwei Welten. Wir vereinen die Dynamik und den Innovationsgeist eines Start-Ups mit der Stabilität und Erfahrung eines inhabergeführten Unternehmens, das seit über 60 Jahren besteht.
Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Herstellung innovativer Kennzeichnungslösungen, die in der Industrie und darüber hinaus Maßstäbe setzen. Ob es um industrielle Markierungen, Verpackungskennzeichnungen oder spezielle Lösungen geht – wir schaffen Produkte, die unseren Kunden dabei helfen, effizienter, nachhaltiger und erfolgreicher zu arbeiten.
Wir setzen auf Vielfalt und Offenheit: Bei uns zählt allein Leistungsbereitschaft und der Wille, die Zukunft aktiv zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einer ausgewogenen Mischung aus jungen Talenten und erfahrenen Mitarbeitenden. Gemeinsam schaffen wir eine Kultur, die auf Vertrauen, Transparenz, Partizipation und Teamgeist baut.
Gestalte die Zukunft mit uns – als Teil eines Teams, das Innovation nicht nur denkt, sondern lebt! Werde Teil unserer Vision und bringe deine Ideen und Stärken bei Elried ein.