* In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
* Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum / vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
* Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
* Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
* Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich