Rezeptionist (m/w/d)
Start ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision
Liebst du es als gastfreundliche*r Rezeptionist*in unseren Gästen einen herzlichen Empfang zu bereiten? Unser engagiertes Front Office Team stellt mit Hingabe sicher, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an rundum wohl fühlen. Werde Teil unseres dynamischen Teams im JUFA Hotel Hamburg HafenCity**** und setze dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption ein.
Unser Angebot:
* Faire Vergütung & Sicherheit: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Umsatzprovision, 25 % Sonntags- sowie 30 % Nachtzuschlag. Wir bieten Vollzeit (40h) mit minutengenauer Abrechnung durch elektronische Zeiterfassung.
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. 4-Tage-Woche) mit hoher Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und garantiert ein freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt zudem mit der Betriebszugehörigkeit.
* Gesundheit & Mobilität: Fit bleiben mit über 8.000 Sportangeboten via EGYM Wellpass und attraktives JobRad -Leasing mit einer Ersparnis von bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf, Zuschuss zur HVV ProfiCard.
* Verpflegung & Extras: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte und Vergünstigungen für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels.
* Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildungen, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events (z. B. Jahresabschlussfeier, Ausflüge) und beste Vernetzung via „my JUFA“ App.
Dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule.
* Du hast bereits fundierte Erfahrung an der Hotelrezeption gesammelt und kennst die Abläufe in- und auswendig.
* Der Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS) ist für dich Routine.
* Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, kommunikationsstark und hast ein sicheres Auftreten – ganz ohne aufgesetzt zu wirken.
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team.
* Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
* Deutsch und Englisch beherrscht du sicher, jede weitere Sprache ist ein Plus.
Dein Aufgabenbereich:
* Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
* Abwicklung unserer Check-In & Check-Out
* Telefondienst und persönliche Auskünfte
* Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
* Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung
* Reservierungstätigkeiten mit unserem Buchungssystem
* Organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang