Steuerfachangestellter
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Saarland Startdatum: sofort Referenznummer: 864916/1
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Aufgaben
1. Kundenbetreuung: Erste Ansprechperson für Anwender bei Fragen zu Softwarelösungen im Bereich Buchhaltung und private Steuern
2. Support: Telefonische und schriftliche Unterstützung von Anwendern, insbesondere Buchhaltern und Steuerberatern, über E-Mail und Ticketsystem
3. Softwareeinführung: Begleitung und Unterstützung bei der Einführung sowie bei der täglichen Anwendung von Softwarelösungen
4. Schulungen und Workshops: Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops zur Vermittlung eines sicheren und effizienten Umgangs mit den Anwendungen
5. Supportdokumentation: Dokumentation und Analyse eingehender Anfragen sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen zur effizienten Bearbeitung
6. Zusammenarbeit mit internen Teams: Abstimmung mit Produktmanagement und Entwicklung, um Anwenderanforderungen aufzunehmen und zur Weiterentwicklung der Lösungen beizutragen
7. Unterstützung von Anwendern bei fachlichen Fragen rund um Buchhaltung und steuerliche Themen
Profil
8. Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Kundenservice oder im IT-nahen Supportumfeld
9. Fachkenntnisse: Gute Kenntnisse im deutschen Steuerrecht (insbesondere Einkommensteuer) sowie praktische Erfahrung in der Finanzbuchhaltung, idealerweise auch im Bereich Jahresabschluss
10. Technisches Verständnis: Affinität zu digitalen Anwendungen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
11. Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
12. Lernbereitschaft: Hohe Motivation zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
13. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
14. 4 Tage Home Office nach Absprache
15. Flexible Arbeitszeiten
16. Weiterbildungsmöglichkeiten
17. Unbefristete Festanstellung beim Kunden
Gehaltsinformationen
18. Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu Euro